Product

Smart Report


클라우드 운영 리포트 서비스


Overview


Smart Report는 멀티 클라우드를 여러 조직이나 부서/팀이 활용하는 기업을 위한 월간 클라우드 사용 현황 및 서비스 티켓 발행 내용을 통합해 제공하는 리포팅 솔루션입니다. 일일이 여러 CSP 및 헬프데스크 플랫폼에서 데이터를 수집해 보고서를 작성하는 번거로움 없이 클라우드 사용량, 문제 발생 및 서비스 티켓 생성 등에 대한 포괄적인 정보를 파워포인트 문서로 바로 파악할 수 있습니다. 멀티 클라우드 환경에서 여러 부서나 팀, 계열사가 다양한 클라우드 서비스 제공자(CSP)의 서비스를 이용하는 경우, IT 부서가 전사 측면에서 멀티 클라우드 사용 현황을 파악하고 각 사용 주체에 월간 사용 내역 및 문의 내용을 보고서 형태로 전달하는 것은 비용 관리, 투명성 및 책임성 확도 등 여러 측면에서 중요합니다. 하지만 멀티 클라우드 환경에서 여러 이용 주체의 클라우드 사용 현황 보고서를 생성해 공유하는 것은 쉽지 않습니다. 엔지니어가 일일이 사용 중인 모든 CSP를 대상으로 정보를 수집하고, 이를 일관된 기준 하에 가공해 문서를 작성해야 합니다. 클라우드메이트는 수많은 MSP 이용 기업을 위해 맞춤형 월간 보고서를 제공합니다. 이를 통해 축적한 노하우를 바탕으로 멀티 클라우드 이용 기업을 위한 리포팅 솔루션인 Smart Report를 출시하였습니다.

Smart Report 주요기능

데이터 통합 
멀티 클라우드 이용 환경에서 조직 내 부서/팀이나 계열사를 등록한 후 Datadog으로 여러 CSP의 주요 메트릭 데이터 및 Zendesk 같은 헬프데스크 플랫폼의 서비스 티켓 데이터 수집

보고서 생성
CDN의 캐시 효율성을 나타내며, 캐시 히트와 미스의 비율을 보여줍니다. 캐시 히트율이 높을수록 원서버에 가는 트래픽이 줄어들어 성능이 향상됨

데이터 연계
수집된 데이터는 JSON 형태로 변환이 가능하며, 이 데이터는 API를 통해 다른 시스템과의 통합이 가능

데이터 확인 및 코멘트

수집된 데이터의 미리보기를 제공하며, 해당 데이터에 대한 코멘트를 작성하는 기능이 포함되어 있음, 또한 리소스의 수집 정보를 조회하고, 새로운 정보를 등록하거나 기존 정보를 수정할 수 있음

누구에게 필요할까요?


Smart Report는 클라우드 사용량이나 서비스 티켓을 생성한 문의 내역을 사전 절정에 따라 자동으로 수집해 직관적인 보고서 형태의 문서로 가공해 제공합니다.


  • 클라우드 사용량과 서비스 티켓을 생성한 각종 기술 및 사용 관련 문의 내역을 빠르고 정확하게 보고 받고 싶으신 분 
  • 멀티 클라우드를 운영하면서 늘어나는 관리 포인트들 때문에 지치신 분 

Smart Report를 도입하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 


  • 비용 관리 및 최적화: 클라우드 서비스 사용에 따른 비용이 중요한 운영 비용 요인이며, 이를 효과적으로 관리하고 최적화하기 위해서는 정확한 사용 현황 파악이 필요함, 각 부서/팀 또는 계열사의 클라우드 사용량 및 비용을 명확하게 이해하여 불필요한 비용을 줄이고 예산을 더 효과적으로 배분할 수 있음
  • 규정 준수: 월간 보고를 통해 발생할 수 있는 클라우드 사용 관련 사내 규정 위반 사항을 빠르게 파악하고 대응할 수 있음
  • 투명성 및 책임성 확보: IT 부서가 각 부서나 팀의 클라우드 사용 현황을 명확하게 보고하면, 조직 내에서의 투명성과 책임성을 확보할 수 있음, 이는 최종적으로 클라우드 자원의 효율적인 사용과 개선된 운영 성과로 이어짐